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MyDesignの家づくりノート

「家づくりの『たらい回し』にサヨナラ!ワンストップサービスの絶大なメリットとは?」

「あっちの窓口へ行ってください」「それはうちの担当外です」…うんざりした経験、ありませんか?

役所での手続き、あるいは大きな病院での診察。あちこちの窓口や部署を案内され、そのたびに同じような説明を繰り返し、時間だけが過ぎていく…。そんな「たらい回し」に、うんざりした経験はありませんか? 「もう、どこで何を聞けばいいの!?」と、途方に暮れてしまうこともありますよね。

実は、人生の一大イベントである「家づくり」においても、これと似たような状況が起こり得るのです。なぜなら、家づくりには本当に多くの専門家が関わるからです。

家づくりの複雑さ:不動産、建築、銀行…それぞれの専門家たち

理想の土地を探してくれる「不動産会社」。 夢のプランを描いてくれる「設計事務所」。 実際に家を形にしてくれる「工務店」や「ハウスメーカー」。 資金計画の相談に乗ってくれる「銀行」。 そして、登記手続きを行う「司法書士」や、土地の測量をする「土地家屋調査士」など…。

それぞれの分野にプロフェッショナルが存在し、連携しながら家づくりは進んでいきます。しかし、関わる人が増えれば増えるほど、それぞれの窓口で、何度も同じ希望や状況を説明しなければならない場面が出てきます。

さらに深刻なのは、それぞれが専門家であるがゆえに、視野が自分の領域に限定されてしまいがちな点です。例えば…

  • 不動産会社が「最高の土地です!」と勧めてくれたけれど、建築の法規制を調べたら希望の家が建てられなかった…。
  • 設計士さんが予算内で完璧なプランを作ってくれたのに、いざ工務店に見積もりを取ったら大幅に予算オーバーしてしまった…。
  • 銀行のローン担当者と建築会社の営業担当者で、必要な書類についての説明が食い違い、手続きに手間取った…。

このように、各担当者間での情報共有が不足したり、家づくり全体の目的(=お客様の理想の暮らしを実現すること)が共有されていなかったりすると、「勘違い」や「すれ違い」が生じ、お客様が困った状況に陥ってしまうケースも少なくないのです。時間も、労力も、そして精神的にも、大きな負担ですよね。

その悩み、「ワンストップサービス」が解決します!

「もっとスムーズに、安心して家づくりを進められないの?」 そんな声にお応えするのが、『ワンストップサービス』です。

ワンストップサービスとは、文字通り、一つの窓口で家づくりに関わる様々なプロセスを一貫してサポートする仕組みのこと。私たちMyDesign/株式会社Izumidaも、このワンストップサービスをご提供しています。具体的には、

  • お客様の想いを形にする資金計画・ライフプランニング
  • 理想の土地探しや、相続した不動産の査定・売却相談(不動産)
  • 夢を叶える設計・プランニング(建築設計)
  • 中古物件のインスペクション(建物診断)
  • 安心・安全なリフォーム・リノベーション、新築工事(施工管理)
  • そして、完成後のアフターフォローまで。

これら家づくりに必要な工程のほとんどを、私たちが窓口となり、責任を持ってサポートさせていただきます。

ワンストップだから得られる!5つの大きなメリット

では、ワンストップサービスを利用すると、具体的にどんないいことがあるのでしょうか?

  1. 圧倒的な「楽さ」と「時間短縮」 窓口が一つなので、打ち合わせのたびに同じ話を繰り返す必要はもうありません。連絡や書類のやり取りも集約され、お客様の手間は劇的に減ります。各工程の連携もスムーズに進むため、家づくり全体のスケジュール短縮も期待できます。
  2. 「情報共有」と「目的共有」による絶対的な安心感 私たちが、お客様の「理想の暮らし」という最終ゴールを常に念頭に置き、全てのプロセスを管理します。不動産と建築の情報が社内でしっかりと連携されるため、「こんなはずじゃなかった」という致命的なすれ違いを防ぐことができます。
  3. 全体を見通した「コスト管理」が可能に 土地の値段、建物の費用、リノベーション費用、そして見落としがちな諸経費まで。家づくりにかかる全てのコストをトータルで把握し、最適な資金計画を立てることが可能です。無駄を省き、賢くコストを管理しやすくなります。
  4. 「責任の所在」が明確で、もしもの時も安心 プロセスごとに担当会社が異なると、問題が起きた時に「どこに連絡すればいいのか分からない」「責任の所在が曖昧」といった事態になりがちです。ワンストップなら窓口は私たち一つ。責任を持って、迅速に対応します。
  5. 最初の「想い」がブレずに形になる お客様が最初に思い描いた「理想の暮らし」への想いが、途中のプロセスで薄れたり、方向性が変わってしまったりすることなく、最終的な完成形まで一貫して反映されやすくなります。

MyDesignならではのワンストップ

私たちが提供するワンストップサービスは、単に窓口を一本化するだけではありません。不動産と建築・設計、その両方に深い知識と豊富な経験を持つ私(泉田)が、最初のご相談から完成、そしてその後まで、責任を持ってお客様に寄り添います。これは、それぞれの専門家が別々に存在する従来の家づくりでは、なかなか実現できないことです。(よろしければ、私の創業の想いを綴ったこちらの記事もご覧ください)

複雑な家づくり、もっと賢く、もっと楽に、もっと楽しく!

家づくりは、本来とてもクリエイティブで、ワクワクする楽しい体験のはずです。しかし、そのプロセスが複雑で煩雑だと、楽しむ余裕さえなくなってしまいますよね。

ワンストップサービスは、そんな家づくりのプロセスに伴うストレスや不安を軽減し、お客様が「理想の暮らしを考える」という、家づくりの最も大切な部分に集中できるようにするための、賢い選択肢です。

「たらい回し」や「すれ違い」の心配から解放され、信頼できる一つの窓口に安心して任せたい。もしそう思われたら、ぜひ一度、私たちMyDesign/株式会社Izumidaにご相談ください。あなたの家づくりが、最高の体験となるよう、全力でサポートさせていただきます。